Préparation à la Gestion de Crise
Armés pour la crise !
Parce qu’on est toujours plus efficace lorsque l’on est préparé à réagir, Europ Assistance a élaboré des solutions d’anticipation à la gestion d’une crise en entreprise. Nous nous adaptons aux procédures déjà existantes au sein de votre organisation et à votre état d’avancement en matière de gestion de crise et vous proposons des solutions sur mesure, capitalisant sur le savoir-faire et l’expérience de notre équipe d’experts.
Mise en place d’un dispositif de gestion de crise, formation des équipes au déclenchement ou à la participation à une cellule de crise, organisation d’exercices, formation à la prise de parole devant les médias … Autant de services complétant parfaitement votre Assistance Expertise crise et vous permettant d’être prêt le jour où …
DISPOSITIF DE GESTION DE CRISE
Pour préparer votre entreprise à gérer une situation de crise, nous intervenons auprès de vos équipes, et créons vos procédures sur mesure.
En fonction de vos besoins et des éléments dont vous disposez déjà, nous élaborons des mécanismes simples et opérationnels à activer en cas de crise. Tout votre dispositif est personnalisé : constitution de la cellule de crise, rédaction du guide de crise, création de fiches réflexes ...
SIMULATION DE CRISE
Pour garantir l’efficacité de votre dispositif ou pour tester vos connaissances, nous organisons des simulations de crise sur mesure. Rédaction du scénario, animation, jeu d’acteurs, débriefing... Nous nous chargeons de tout !
Vous pourrez ainsi entraîner les membres de votre cellule de crise en « situation réelle ». D’un œil aiguisé, nous sommes là pour observer et vous délivrer nos recommandations afin de renforcer votre organisation.
MEDIA TRAINING
Composante fondamentale de la gestion d’une crise, la communication est aussi incontournable que périlleuse ... Maîtriser l’art de l’interview ne s’improvise pas.
A destination des membres de la cellule de crise et de toute autre personne pouvant être en contact avec les médias en cas de crise, nous proposons des formations à la prise de parole. Vous y apprendrez les clés d’un message efficace et percutant, les bons réflexes et les pièges à éviter. Vous passerez ensuite à la pratique lors d’interviews filmées.